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Après, c’est La Poste qui s’occupe de tout. Nous vous enverrons votre numéro de suivie par mail (en France métropolitaine comptez 2/3 jours). Consulter vos spams! 
Certains produits sont fabriqués à la commande, dans ce cas vous les recevrez quelques jours plus tard.

À compter de la date d’achat, vous avez 14 jours ouvré (on compte pas les week-end) pour échanger à date de réception ou demander un remboursement. Celui ci doit être en parfait état. Si ce n’est pas le cas, votre produit ne pourra pas ni être échangé, ni remboursé. 

Pour tout produit sur mesure, ils ne sont ni échangeable, ni remboursable comme stipulé sur les fiches produits.

Si un colis n’est pas récupéré à la poste sous les 15 jours (délais de conservation des colis à La poste) et reviens chez Samo, les frais de renvoie du colis sont à la charge du client.